En muchos sectores cada vez es más difícil diferenciarse únicamente por el producto. El precio se iguala, internet acelera la competencia y los clientes buscan, sobre todo, rapidez y soluciones completas. Ahí es donde Grupo Sagar ha decidido jugar una de sus principales cartas: convertir la integración de servicios en una ventaja competitiva. La apertura de su nuevo espacio en Logroño responde precisamente a esa idea. Reunir por primera vez en un mismo punto la ferretería, el alquiler de maquinaria y el transporte especializado para ofrecer un servicio mucho más ágil y coordinado tanto a empresas como a particulares.
La nueva instalación, ubicada en el polígono La Portalada, supone un paso importante dentro de la evolución de una empresa profundamente ligada al tejido empresarial riojano. Porque detrás de este crecimiento no hay únicamente una expansión comercial, sino también una forma muy concreta de entender el negocio: crecer sin perder cercanía y ampliar servicios sin dejar de lado el trato directo con el cliente.
Ese equilibrio entre modernización y proximidad es una de las señas de identidad que más repiten desde el grupo. Mientras buena parte del comercio industrial avanza hacia modelos cada vez más impersonales o completamente digitales, Sagar sigue defendiendo el asesoramiento presencial, la atención personalizada y el conocimiento técnico como elementos diferenciales. «Seguimos creyendo en el trato del tú a tú», explica el gerente del grupo, Jesús Saseta.
La nueva sede de Logroño permite precisamente reforzar esa filosofía. Hasta ahora, las distintas áreas de negocio funcionaban de manera más separada. Desde este momento, la ferretería convivirá junto a AlquiSagar, especializada en alquiler de maquinaria, y TranSagar, dedicada al transporte de equipos. Tres líneas distintas, pero muy conectadas entre sí dentro del día a día de sectores como la construcción, las reformas, la industria o el mantenimiento.
La lógica detrás de esa integración es bastante sencilla. Un cliente que necesita alquilar una excavadora puede requerir también herramientas, accesorios, señalización o transporte especializado. Centralizar todos esos servicios en una única ubicación permite reducir tiempos, simplificar gestiones y ofrecer una respuesta mucho más rápida. «La gente puede venir a coger una excavadora de diez toneladas y una caja de tornillos o un spray de marcaje en el mismo sitio», explica Rubén Saseta. «Al final se ahorran tiempo y dinero».
Pero la apuesta va incluso más allá de la propia tienda física. El grupo trabaja ahora en reforzar también el reparto directo a obra para facilitar todavía más el día a día de empresas y profesionales. «Hay clientes que necesitan cascos, sprays de marcaje o cualquier material y se lo llevamos directamente a la obra para que no tengan que perder tiempo desplazándose», señala. Una idea que encaja con ese modelo de servicio integral que busca no solo vender productos, sino resolver necesidades concretas de forma rápida.
Y esa visión global es precisamente la que ha ido marcando el crecimiento de Grupo Sagar durante décadas. La empresa nació en los años 60 como una pequeña ferretería familiar y fue ampliando actividad de manera progresiva conforme evolucionaban las necesidades de sus propios clientes. Primero llegaron nuevas líneas de suministro; después el alquiler de maquinaria; más tarde el transporte especializado. Ahora, todas esas piezas terminan encajando bajo un mismo techo.
Además, la apertura en Logroño también refleja otro de los ejes sobre los que el grupo quiere seguir construyendo su identidad: la apuesta por el territorio y las marcas riojanas. El nuevo espacio incorpora una presencia destacada de proveedores y firmas vinculadas a La Rioja, reforzando así una relación muy estrecha con el entorno económico local. «Somos una empresa riojana, con capital riojano y familias riojanas detrás», reivindica Rubén Saseta. «Y creemos que es importante seguir apostando por las empresas de aquí».
Esa filosofía también se traslada a buena parte de los productos que comercializan. «Cada vez apostamos más por marcas riojanas porque lo que queremos es que nuestra comunidad crezca», explica. Entre ellas aparecen firmas de equipamiento o protección laboral fabricadas en La Rioja, una decisión que responde tanto a criterios de cercanía como de identidad empresarial.
Pero el crecimiento de Grupo Sagar no solo mira al territorio. También mira a la transformación del propio sector. En los últimos años la empresa ha empezado a reforzar su apuesta por maquinaria eléctrica, híbrida y menos contaminante, especialmente en el área de alquiler. «Cada vez más ayuntamientos ponen restricciones a las máquinas diésel y ruidosas, sobre todo en centros urbanos», explica Rubén Saseta.
La evolución tecnológica del sector está acelerando además ese cambio. AlquiSagar ya incorpora excavadoras híbridas, plataformas eléctricas, maquinaria de jardinería a batería y carretillas de litio. «Estamos apostando por máquinas más limpias, con menos ruido y menos emisiones», resume. Incluso han incorporado nueva maquinaria pionera en Europa, como una tijera elevadora ultracompacta de doce metros de altura y apenas ochenta centímetros de anchura. «Estamos siendo pioneros»
La idea, en realidad, vuelve a ser la misma: adaptarse antes que el resto a lo que demandan los clientes y las administraciones. «Lo eléctrico es hacia donde va todo», reconoce Saseta. Y aunque admite que innovar siempre implica asumir ciertos riesgos, considera que el sector terminará avanzando claramente hacia modelos más sostenibles y silenciosos.
Los datos ayudan a entender la dimensión actual del proyecto. Ferretería Sagar dispone de más de 60.000 referencias y presta servicio a cerca de 4.700 clientes. Sus instalaciones suman unos 7.400 metros cuadrados, con más de 3.300 dedicados a exposición y venta. Por su parte, AlquiSagar y TranSagar añaden más de 20.000 metros cuadrados de instalaciones, una flota de nueve camiones y alrededor de 8.500 equipos alquilables entre maquinaria y material auxiliar.
En conjunto, Grupo Sagar alcanza una facturación anual cercana a los 13 millones de euros y mantiene una plantilla de 76 trabajadores. La nueva implantación en La Portalada ha supuesto una inversión próxima a los 200.000 euros y la incorporación de nuevos empleos.
Pero más allá de las cifras, la sensación que transmite el grupo es la de una empresa que ha sabido evolucionar sin romper del todo con su origen. El relevo generacional ha permitido modernizar instalaciones, renovar imagen y ampliar servicios, aunque manteniendo una cultura empresarial muy reconocible. Una empresa que sigue creciendo desde La Rioja, apoyándose en marcas del territorio y apostando por un modelo donde la cercanía continúa siendo parte esencial del negocio.
