Las preocupaciones de las familias riojanas han cambiado de escenario. Si durante años el miedo por los hijos se situaba principalmente en la calle, ahora se ha trasladado a la escuela, al teléfono móvil, a las redes sociales y a internet. El acoso escolar durante la infancia y el ciberacoso y las estafas online en la adolescencia son hoy las principales inquietudes de los padres y madres riojanos.
Así lo recoge el reciente Barómetro de la Protección Jurídica de onLygal, un estudio que mide las preocupaciones de los españoles en el ámbito legal y su nivel de conocimiento jurídico. Según sus datos, casi siete de cada diez padres y madres riojanos encuestados, el 67 por ciento, reconocen que estos riesgos son los que más les preocupan y aquellos ante los que con mayor probabilidad estarían dispuestos a contratar asesoramiento y apoyo legal.
Durante la niñez, entre los 0 y los 12 años, el acoso escolar encabeza claramente la lista de temores de las familias riojanas, con un 67 por ciento. A esta preocupación se suman otras cuestiones que también generan dudas e inseguridad, como las reclamaciones de consumo, señaladas por el 46 por ciento; los problemas en el parto o posibles negligencias médicas, con un 43 por ciento; las gestiones requeridas tras el nacimiento, con un 19 por ciento; y los trámites o reclamaciones relacionados con el centro escolar, que preocupan al 15 por ciento.
Con la llegada de la adolescencia, las inquietudes familiares cambian de pantalla. Entre los 13 y los 18 años, el foco se desplaza al entorno digital, donde el ciberacoso y las estafas online aparecen como las principales preocupaciones, también con un 67 por ciento. El acoso escolar continúa presente en esta etapa, con un 57 por ciento, el mismo porcentaje que alcanzan los problemas relacionados con la movilidad y los conflictos con terceros.
«Van por detrás»
Las compras online y las reclamaciones de consumo preocupan a la mitad de las familias con hijos adolescentes, mientras que los trámites vinculados a la enseñanza secundaria completan este ranking, con un 45 por ciento. Internet, por tanto, no solo ha cambiado la forma de relacionarse de los menores, sino también el mapa de riesgos que perciben sus padres.
«Los nuevos retos sociales, educativos y digitales están aumentado de forma significativa la preocupación de los padres por la protección y el bienestar de sus hijos, tanto en la infancia como en la adolescencia», explica Natàlia Mañas, responsable del Centro de Atención Jurídica de onLygal. Según señala, las situaciones relacionadas con el uso de internet y las redes sociales, la convivencia escolar, los conflictos con otras personas o la responsabilidad de los menores generan cada vez más dudas legales entre las familias.
«Muchos padres sienten que van por detrás de los riesgos a los que se enfrentan sus hijos y necesitan a abogados especializados para saber cómo actuar», añade Mañas.
El estudio también refleja una importante desinformación jurídica entre la población riojana. El 47 por ciento admite desconocer sus derechos y sitúa su nivel de conocimiento legal en un 4,3 sobre 10. Aunque las consultas en internet y las publicaciones especializadas suelen ser el primer recurso al que acuden los riojanos para resolver sus dudas legales, una parte importante acaba recurriendo después a profesionales.
Esto ocurre especialmente en asuntos relacionados con estafas, acoso o suplantación de identidad online. En estos casos, los abogados se convierten en la principal fuente de consulta para casi la mitad de la población riojana, un 49 por ciento.
