El Gobierno de La Rioja reactivará este mes de junio LOLA, el asistente virtual conversacional que utiliza inteligencia artificial para fomentar la vacunación en población adulta. La herramienta, impulsada por la Consejería de Salud y Políticas Sociales, contactará telefónicamente con una nueva cohorte de personas para informarles sobre la conveniencia de vacunarse frente al herpes zóster y el neumococo y facilitarles, si así lo desean, la gestión de una cita en su centro de salud.
La experiencia desarrollada durante 2025 convirtió a La Rioja en una referencia nacional en captación activa para la vacunación. Entre el 21 de agosto y el 29 de septiembre, LOLA realizó 6.347 llamadas a personas nacidas en 1959 y 1960, con una tasa global de respuesta del 85,21 por ciento. El impacto fue especialmente relevante en la cohorte de 1960, donde las coberturas vacunales aumentaron un 30 por ciento.
Los datos avalan el funcionamiento de este canal sanitario. Del total de personas contactadas, el 44,46 por ciento aceptó vacunarse frente al herpes zóster y el 40,09 por ciento frente al neumococo. En el caso de los nacidos en 1960, el 87,03 por ciento respondió a la llamada y casi la mitad aceptó la vacuna contra el herpes zóster, mientras que el 45,22 por ciento aceptó la del neumococo. Entre los nacidos en 1959, la respuesta alcanzó el 82,32 por ciento.
La iniciativa acaba de recibir una mención de honor nacional de la Asociación Española de Vacunología en la categoría de ‘Buenas prácticas en Salud Pública’, por su carácter innovador y su impacto en la mejora de las coberturas. La directora general de Salud Pública, Consumo y Cuidados, Eva Martínez, recogió el reconocimiento el pasado 28 de mayo en Madrid.
Desde la Consejería destacan que la vacunación sigue siendo una de las herramientas más eficaces para prevenir enfermedades y proteger la salud de la población. En este caso, el uso de inteligencia artificial permite acercar la prevención a las personas, resolver dudas en tiempo real y facilitar el acceso a los servicios sanitarios de una forma más directa y personalizada.
Durante las próximas semanas, las personas incluidas en la nueva campaña comenzarán a recibir llamadas informativas desde un número identificable y asociado al Gobierno de La Rioja. El objetivo, según el Ejecutivo regional, es ofrecer información fiable, resolver posibles dudas y seguir utilizando la tecnología como una aliada real de la salud pública.
