El transporte urbano en Logroño es para muchos su versión diaria de la película ‘Dentro del laberinto’. Paradas de autobús con difícil identificación; una página web con la que muchos no se terminan de apañar; la obtención del bonobús, que con descuentos solo se puede obtener en un sitio, depende de si estás empadronado en Logroño o no; y el pago en efectivo en los autobuses, cuando muchos hacen uso exclusivo de la tarjeta, son algunas de las quejas habituales entre usuarios habituales y personas que querrían utilizarlo más y no lo hacen porque no saben cómo hacerlo.
Siempre hay gente a la que le parece sencillo. Nacho Martínez, vecino de Logroño, considera que es «súper sencillo». «Yo no lo cojo nunca, esta es mi primera vez, y con la aplicación del Ayuntamiento lo he visto enseguida: qué línea era, cuántos minutos faltaban». Además, Nacho cuenta con una importante ventaja: «Yo soy de Logroño, conozco más o menos los sitios y, por lo tanto, no tengo ningún problema».
Pero, ¿qué pasa con la gente que no es de Logroño? Rosa es un ejemplo. Nacida en Pamplona, lleva 5 años viviendo en Logroño y aún hay paradas que le cuesta identificar: «A una parada igual le ponen un nombre referente a un monumento o a un edificio, pero que no tiene que ver con la calle a la que quiero ir, esas cosas me cuestan un poquito».
En el caso de Fátima, ella coge siempre el bus y no tiene problema, pero opina que «para los que no cogen siempre el bus o son de fuera, sí que es un poco difícil». Y, es cierto que, a pesar de que en las marquesinas viene el nombre de cada parada, es muy pequeño y no llama la atención. Además, el saber qué parada corresponde a cada línea no es fácil, ya que hay calles en las que hay tres ó cuatro y saber si es la primera o la segunda a veces se complica.
Sin embargo, se puede saber. A pesar de su escaso tamaño, el nombre de la parada viene en la lista de paradas por las que pasa cada línea en su ruta. Es decir, en la propia marquesina hay una imagen del mapa de las líneas, de esa forma podrás ver que ruta hace cada autobús y saber cuál es la línea que debes coger teniendo en cuenta a dónde te diriges. Bajo este se encuentran las líneas que pasan por ahí y destacado en color rojo, se encuentra el nombre de la parada en la que estás.
El ‘Bonobús’, una odisea
¿Dónde lo consigo? ¿Dónde lo recargo? Bueno, no será la primera vez que a alguien le avasallan con preguntas sobre el bonobús. Obtenerlo y recargarlo se puede hacer en varios puntos que aparecen en un mapa que el Ayuntamiento de Logroño facilita en su web del transporte urbano.
¿Y si quiero cogerlo con descuento? Ahí la cosa se complica un poco más. Si estás empadronado en Logroño, debes ir al ayuntamiento. Si no, debes ir a Av. Solidaridad 15, al punto de recarga que se encuentra allí. En ambos casos, debes acudir con la documentación necesaria en función del descuento que quieras aplicar al ‘Bonobús’.
Pero, tener solo dos puntos de obtención con descuento o tener que ir a un estanco o kiosko para lo mismo, no le gusta a todo el mundo. «Ya que gastan tanto en parquímetros, estaría bien que gastasen lo mismo en dispositivos para poder recargar el abono de transporte. No te digo en todas las paradas, pero sí una por barrio o marquesinas estratégicas», dice Rosa.
¡No llevo efectivo!
Otro de los problemas habituales con los que se encuentran los usuarios es el pago. En un tiempo en el que la mayoría paga con la tarjeta o con el móvil. El uso del pago en metálico es imprescindible para ir en autobús en Logroño. Si no tienes abono o no lo tienes cargado, más te vale llevar un euro suelto, porque, sino, te quedas en tierra. Aunque lleves un billete pequeño, te arriesgas a que no tengan cambio y no puedas subir.
«Este tema me ha traído bastantes problemas, alguna vez me he quedado fuera», comenta Rosa antes de explicar una de estas ocasiones: «Llevaba un billete de veinte euros, el chófer me dijo que no tenía cambio y no me pude montar». Bibiana Rico, vive en Nájera y no tiene bonobús. Siempre paga el transporte con efectivo; sin embargo, tiene clara cuál su postura sobre el tema: «Me parece algo complicado, la gente ya no cuenta con efectivo. Sin duda, sería una facilidad pagar con tarjeta».
Además, si planeas coger el ‘Búho’, que es el servicio de transporte urbano nocturno, no te creas que vas a ir con el abono y vas a entrar. Solo se puede pagar con efectivo. Esto ha supuesto un problema entre la comunidad logroñesa, por ello el Ayuntamiento ha decidido ponerle remedio.
Antes de que acabe el año, se podrá pagar con tarjeta. El Consistorio ha decidido ponerlo a prueba en la línea 9, que hace la ruta que va desde Las Norias hasta Pradoviejo. Además, se va a habilitar un ‘Bonobús Virtual’, que permitirá hacer el pago del viaje con el móvil y que también facilitará la recarga del mismo.
