Después de leer conmocionada la carta de una señora que está en tratamiento con cáncer y que ha ido a la taquilla a solicitar bonos para ella y sus hijos, de verdad, deseo de corazón que se le solucione pronto el tema que le preocupa.
Aprovecho, además, para pedir por favor por quienes nos movemos en bus varias veces al día y tenemos la tarjeta mensual para que podamos recargarla en otros sitios como librerías o estancos. En definitiva, lo mismo que se puede hacer con la tarjeta ordinaria.
Esto lo hemos comentado miles de veces los usuarios con tarjetas mensuales, los estudiantes y las familias numerosas. No os hacéis una idea de lo que supone, tanto en invierno como en verano, estar haciendo cola para recargar las tarjetas y encontrarnos a una persona que trata al cliente según tenga el día.
Además del tiempo que echamos en la cola, nos enfrentamos a la duda de cómo estará el humor del taquillero. Muchísimas gracias por la oportunidad y espero y deseo que se haga algo al respecto.
*Puedes enviar tu ‘Carta al director’ a través del correo electrónico o al WhatsApp 602262881.
