El SOS Rioja cuenta con una nueva aplicación para smartphones y tablets, llamada Fress 112, que facilitará al ciudadano la comunicación con este servicio en situaciones de emergencia. Esta aplicación permite a una persona en situación de peligro solicitar ayuda sólo con pulsar el botón Fress112 de su smartphone. Con ese único gesto, el sistema Fress recibe la ubicación exacta de la persona, y conecta con el servicio 112 más cercano. A partir de ahí, el centro de emergencias y el usuario establecen la comunicación.
Además, esta aplicación dispone de otra importante ventaja, se trata del sistema de traducción, que permite su utilización a los usuarios que hablen un idioma diferente al castellano. De esta forma, usuario y receptor escriben y reciben los mensajes en sus respectivas lenguas maternas porque la aplicación traduce de forma simultánea el diálogo. A ello se le añade la posibilidad de enviar imágenes y vídeos, que aportan una mayor información.
Los ciudadanos pueden descargarse de forma gratuita esta aplicación que está disponible para las principales plataformas, IOS y Android, en http://www.fress.org.
El Gobierno de La Rioja y la Fundación Fress tienen previsto firmar un convenio de colaboración que permita la incorporación del Protocolo de Comunicación del Sistema FRESS al Centro de Coordinación Operativa SOS Rioja, a fin de optimizar la capacidad de respuesta de los diferentes servicios públicos en materia de protección civil y atención de emergencias.
