Un abonado de Logroño Deporte «desde hace muchos años», ha trasladado al Sereno de NueveCuatroUno que «todas las personas que trabajan de cara al público, ya sea en las oficinas o en las diferentes instalaciones deportivas, siempre me han tratado con respecto, educación e intentado dar solución a las quejas que se han ido planteando a lo largo de este tiempo».
Pero, según añade este lector, «este curso ha empezado con poco acierto». Este usuario hizo la reserva anual de la instalación el día y la hora indicada. Por casualidad y «sin ninguna explicación por su parte, me enteré de que debía de volver a hacerla al día siguiente. Por otro lado, al hacer uso de la instalación reservada para este curso, se me informó de que no podía pagar ni en metálico ni con los bonos adquiridos en la propia web de Logroño Deporte».
La única solución era pagar con tarjeta en un único pago, «ya seamos dos o diez personas las que vayamos a hacer uso de dicha instalación. ¿Puede ser que Logroño Deporte posea instalaciones de primera y segunda categoría en lo que al cobro de las mismas se refiere?».
Además, aprovecha la oportunidad que el Sereno le brinda para solicitar, «a quien corresponda, la igualdad de oportunidades de pago en todas las instalaciones municipales. Pero no me hago ilusiones de que esta petición sea tenida en cuenta, ya que ni siquiera se dignan en contestar a mis correos electrónicos».
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