El horario que aparece habitualmente en el panel informativo del Alvia que cubre el trayecto Bilbao-Barcelona son las 17:53 horas a su paso por Logroño, aunque su llegada real suele ser entorno a las 18:00 horas. Este jueves, en cambio, el tren ha llegado pasadas las 19:00 horas. Andrea es una de las riojanas que esperaba este tren en la estación de Logroño, pero para su sorpresa la demora ha sido de 70 minutos.
«Ante ya ha habido otros retrasos, pero nunca de tanto tiempo. Lo peor es que no nos han dicho absolutamente nada. A mí me ha llegado un aviso a la aplicación pasadas las 18:35 diciendo que el retraso se debía a circunstancias de infraestructuras ajenas a Renfe. Cuando hemos llegado a la estación directamente no nos han dejado bajar al andén, pero nadie nos ha dicho nada de que el tren llegara tarde», lamenta esta usuaria de Renfe, asidua en este trayecto ferroviario, que se encaminaba a Tudela.
Una vez ya en el tren, al que los pasajeros se han subido alrededor de las 19:10 horas, el interventor sí que ha informado de dicha incidencia.
