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ATAMAN, la solución para la gestión de infraestructuras y servicios

¿Te imaginas poder gestionar en tiempo real todos los activos de una ciudad, un edificio o una instalación pública o privada? Esta idea, que antes parecía imposible, se ha hecho realidad gracias a ATAMAN, una plataforma integral, cien por cien riojana, que está revolucionando la manera en que se gestionan infraestructuras y servicios. Un innovador sistema que permite acceder, controlar y supervisar en tiempo real cualquier activo, desde edificios e infraestructuras hasta servicios públicos, todo desde un único lugar.

La plataforma, ideada por Miguel Ferrer, es una solución inteligente diseñada para facilitar la gestión de infraestructuras y servicios en ciudades, edificios y organizaciones. A través de una plataforma que integra y gestiona todos los datos y activos, los usuarios pueden monitorizar y actuar sobre cualquier incidencia de forma inmediata. Ferrer asegura que se trata de un “proyecto único en el mundo”, capaz de ofrecer información detallada y actualizada en tiempo real, lo que asegura eficiencia y seguridad jurídica en todos los procesos implicados.

Uno de los elementos clave de ATAMAN es su capacidad de gestionar datos de forma integral. Utilizando códigos QR, tanto los responsables del servicio como los operarios y los clientes pueden acceder a toda la información relevante de un activo, incluidos su estado actual, el historial de mantenimiento o las últimas intervenciones. Además, en el caso de instalaciones públicas, los usuarios pueden reportar incidencias directamente a través de un formulario disponible en la aplicación.

Y es que ATAMAN no es solo una herramienta de seguimiento, sino que también gestiona contratos y coordina a los diferentes agentes involucrados en la administración de infraestructuras y servicios. Actualmente, la plataforma ya está monitorizando 200.000 activos y gestionando 6.000 contratos, con un total de 12.000 operarios habilitados para realizar las tareas necesarias. Su alcance es amplio, abarcando sectores como la educación, sanidad, administración pública, comercio, transporte, actividades deportivas…

Gracias a esta plataforma, sectores como la administración de fincas, infraestructuras o la industria alimentaria han podido simplificar la gestión y el control de sus activos. Todo ello con el añadido de que cada activo está geolocalizado. Por ejemplo, en una ciudad, ATAMAN permite a los ayuntamientos controlar las operaciones necesarias para mantener bancos, luminarias, papeleras y otros equipamientos públicos. Cada vez que surge una incidencia, se reporta de forma directa a los responsables, quienes pueden supervisar el proceso de resolución desde el reporte hasta la conclusión.

«Creíamos que había una necesidad de controlar infraestructuras y el cumplimiento de servicios de una manera más sencilla y a través de una única plataforma», comenta Miguel Ferrer. «Hasta ahora, las empresas y los organismos públicos una herramienta única para monitorizar de manera efectiva todas sus infraestructuras. Con esta solución, ahora pueden centralizar el control y monitorizar el cumplimiento en tiempo real, garantizando que las acciones se ejecuten correctamente y a tiempo».

El desarrollo de esta tecnología no fue rápido. Fueron necesarios cuatro años de trabajo para lograr interconectar todas las plataformas necesarias y hacer que el sistema fuera completamente operativo. Sin embargo, el esfuerzo valió la pena. Desde finales de 2022, ATAMAN se ha convertido en una realidad y ha sido implementado en todas las comunidades de España, incluyendo numerosos ayuntamientos, multinacionales y empresas privadas que han visto una notable mejora en la gestión de sus activos y servicios.

Una de las grandes ventajas de ATAMAN es la capacidad de optimizar tiempo y recursos. Ferrer explica que «gracias a esta plataforma, las empresas pueden reducir el personal necesario para la supervisión de activos y servicios, ya que todo puede gestionarse desde un solo ordenador». La plataforma permite que los responsables tomen decisiones más rápidas y fundamentadas, mejorando la eficiencia.

Además de la optimización operativa, ATAMAN ofrece un plus en cuanto a seguridad. Al tratarse de un sistema en tiempo real, cada acción queda registrada y sellada de inmediato, lo que garantiza la transparencia y seguridad en todas las operaciones. Ferrer subraya que “con ATAMAN podemos garantizar que todas las personas que van a ejecutar una acción estén autorizadas a hacerlo”, asegurando así que solo personal capacitado y habilitado pueda intervenir en las infraestructuras. Este nivel de control y seguridad es fundamental en sectores como el sanitario o la administración pública, donde la supervisión de activos es crucial para garantizar la seguridad de los usuarios.

El éxito de ATAMAN no se limita a su implementación en el territorio español que está siendo increíble ya que está presente, de una forma u otra, en todas las comunidades autónomas de España. Su capacidad para gestionar activos y servicios ha recibido un feedback positivo del cien por cien por parte de las empresas e instituciones donde ya está operativa. Gracias a su flexibilidad y capacidad de adaptación, ATAMAN se proyecta como una solución global, con potencial para ser aplicada en ciudades y empresas de todo el mundo.

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