La Dirección General de Tráfico (DGT) y el Ministerio de Política Territorial han suscrito un protocolo de actuación para la colaboración en el servicio ‘La Administración cerca de ti’, que tiene como objetivo que la ciudadanía de los municipios del medio rural acceda a los servicios digitales que ofrece la Administración General del Estado sin tener que desplazarse.
Este protocolo de colaboración complementa y refuerza los servicios de atención e información a la ciudadanía de la Administración General del Estado en los municipios de menos de 8.000 habitantes, fomentando el uso de medios electrónicos, evitando desplazamientos innecesarios, y contribuyendo así a evitar la despoblación de núcleos rurales y a un desarrollo sostenible.
En concreto, se prestará información administrativa sobre trámites de la Dirección General de Tráfico. Se prevé la asistencia y apoyo técnico a los ciudadanos para la tramitación de estos procedimientos electrónicos:
Los conductores podrán, así, realizar el duplicado del permiso de conducción por deterioro, pérdida o robo; el duplicado del permiso de conducción por variación de datos; informes de historial de conductor, cambio de domicilio o el certificado de permiso de conducción y/o saldo de puntos.
Entre los trámites relacionados con los vehículos se podrá gestionar: el duplicado del permiso de circulación por deterioro, pérdida o robo, informes de vehículos, cambio de domicilio, las bajas y altas temporales, las notificaciones de venta, las transferencias entre particulares, incluidos vehículos agrícolas
Además, en las jornadas de ‘La Administración cerca de ti’ se difundirán las campañas informativas de la DGT dirigidas a la población en general o a colectivos concretos.
Otros servicios
A través de la iniciativa’ La Administración cerca de ti’, empleados públicos de la Delegación de Gobierno en La Rioja se trasladan con periodicidad mensual a diferentes localidades riojanas para prestar y gestionar tramitaciones relacionadas con los servicios públicos de la AGE, sin que tengan que desplazarse hasta Logroño.
Para facilitar su uso, se visita mensualmente un día concreto, por ejemplo, el tercer miércoles del mes, haciéndolo coincidir con la programación del mercadillo y otros servicios.
Así, informan de las ventajas de la Carpeta Ciudadana y facilitan que la ciudadanía pueda obtener los medios de identificación y firma digital -certificado electrónico y sistema cl@ve-, que permiten hacer efectivo el derecho de acceso a los servicios públicos en cualquier punto del territorio sin necesidad de desplazarse a las capitales.
Igualmente, asisten a los vecinos y vecinas de los municipios riojanos para tramitar in situ sus solicitudes sobre los servicios prestados por la delegación y facilitan información personalizada sobre los servicios administrativos más demandados en las sedes electrónicas de otros organismos, como trámites de la Seguridad Social, Catastro, solicitud viajes del IMSERSO…
También se presta ayuda en materia de violencia de género, se facilita información sobre la vacunación en viajes internacionales, se realiza la simulación de la jubilación o se ayuda a realizar algún trámite personalizado a los asistentes.
