Los telefonistas de la centralita del Servicio Riojano de Salud que trabajan en turnos de noche, fines de semana y festivos han visto reconocido su derecho al descanso después de la reclamación planteada por CSIF, que había advertido de irregularidades en la organización de este servicio.
La central sindical ha informado este miércoles de que los gestores del SERIS han admitido esta situación y han aceptado que esos periodos de descanso no disfrutados, imposibles de realizar por necesidades del servicio, se compensen de forma acumulada en días libres que podrán añadirse a las vacaciones.
Según ha explicado CSIF, el problema afectaba de forma especial a los trabajadores que cubren los turnos más complejos de la centralita, donde en la mayoría de las ocasiones una sola persona atiende el servicio y no puede dejarlo desatendido para realizar la pausa que contempla la normativa laboral.
El sindicato había trasladado a la Administración que esta situación vulneraba lo recogido en el artículo 35 del acuerdo del personal del SERIS, que fija con carácter general una jornada ordinaria de 35 horas semanales de trabajo efectivo y establece un periodo de descanso de 20 minutos cuando la jornada supera las seis horas continuadas.
CSIF ha subrayado que la imposibilidad de realizar esas pausas no solo suponía un incumplimiento de los derechos laborales de la plantilla, sino que también tenía consecuencias sobre la salud, el bienestar y la productividad de estos trabajadores.
Tras la denuncia presentada por el sindicato, el SERIS ha terminado por reconocer la irregularidad y ha accedido a que los profesionales afectados puedan resarcirse mediante días de descanso generados por la acumulación de esos periodos que no podían disfrutar durante la jornada.
La organización sindical ha destacado este reconocimiento como un avance relevante para las condiciones laborales del personal de centralita, al entender que corrige una situación enquistada en uno de los servicios que presta cobertura continuada en el ámbito sanitario riojano.
