El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) del Ayuntamiento de Logroño se especializa desde este octubre para adaptar su cartera de servicios a cada usuario, lo que «va a resultar beneficioso ,tanto para las personas cuidadas como para quienes las cuidan», ha afirmado este lunes el alcalde, Conrado Escobar.
Escobar, en una rueda informativa, ha indicado que, con esta nueva organización, «Logroño se convierte en una de las ciudades pioneras en la implementación de este cambio de modelo». Ha precisado que este nuevo modelo responde a una de las demandas más habituales de los usuarios, como es «reducir, en la medida de lo posible, el cambio de auxiliares que les atienden”.
Además, ha proseguido, se trata de un auténtico cambio en el concepto del recurso, ya que se pasa de una atención centrada en la organización del servicio a una atención centrada en cada una de las 2.030 personas que son usuarias.
Ha precisado que el nuevo SAD de proximidad se organiza de forma que los usuarios sean atendidos por un mismo equipo de auxiliares de ayuda a domicilio independientes en la toma de decisiones, que se autogestionan con apoyo de una profesional de coordinación y que se moverán entre un número determinado de domicilios con desplazamientos cortos.
Cada equipo lo componen alrededor de 10 profesionales específicamente formados en las necesidades de las personas que atienden, que reconocen su singularidad y potencian sus capacidades, y que están en constante coordinación con su empresa y con los trabajadores sociales del Ayuntamiento.
En función de la tipología de atención que se precisa según los usuarios del lote, cada equipo atenderá a 36 familias en el caso del lote 1, a 25 en el 2 y a 62 en el 3, de forma que el número de profesionales que los compondrán será proporcional al tipo de atención que hay que desarrollar en cada caso.
Esfuerzo de reorganización
El alcalde ha destacado que este nuevo modelo supone un esfuerzo importante de reorganización del servicio, lo que ha agradecido al equipo de profesionales que lo lleva a cabo. Esta iniciativa se pone en marcha de manera inicial en tres zonas de la ciudad, una por cada uno de los lotes que componen el contrato del servicio, que están gestionados por la empresa ‘Domusvi’; y se prevé que se extienda de manera progresiva a toda la ciudad.
La primera de estas zonas iniciales incluye las calles situadas detrás del ayuntamiento: Paseo de la Constitución, Congreso, El Coso, avenida de Navarra, San Bernabé, Capitán Gaona, Rodancha, Muro de Cervantes y San Mateo.
La segunda zona comprende el barrio de Varea y la tercera, el área de los alrededores de la antigua estación de autobuses, como Pío XII, avenida de España, Belchite, Galicia, Pino y Amorena, Oviedo, Ingeniero de la Cierva y el parque del Carmen.
El SAD atiende en la actualidad a 2.030 personas, de las que 1.820 se encuentran en una situación de dependencia; y se prestan 11.700 horas semanales de atención por parte de 420 auxiliares, que desempeñan su labor a lo largo de toda la semana.
El servicio completo tiene un coste anual para el Ayuntamiento de Logroño de 10,3 millones de euros sumando los tres lotes en que se distribuyen los contratos; y, para su financiación, el Consistorio cuenta con una subvención de 4,5 millones procedentes del Gobierno de La Rioja. El coste efectivo por hora de atención para el Ayuntamiento asciende a entre 20,27 y 21,62 euros si es en laborable y a entre 25,07 y 26,93 euros si es en festivo. Para los usuarios, se establece una escala de precios en función de sus ingresos, de la que resultan importes de entre 0 y 10,40 euros por hora.
Los datos del Ayuntamiento indican que la mayoría de los usuarios de este servicio son personas mayores o con discapacidad con reconocimiento de su situación de dependencia.
Se trabaja con unas familias en situación de desprotección de menores; con medio centenar de personas en situación o riesgo de exclusión; y con unas 100 personas mayores que, sin tener reconocida la dependencia, son vulnerables a situaciones de aislamiento, soledad o de falta de autonomía personal.
