Las Oficinas de Atención al Ciudadano (SAC) del Gobierno de La Rioja atendieron 33.485 consultas en 2024, de las que la mayoría estuvieron relacionadas con el sector agrario, el empleo, la administración pública y la vivienda.
El Consejo de Gobierno de La Rioja, reunido este martes en Cervera del Río Alhama, ha analizado el balance de las nueve SAC de Logroño y de las cabeceras de comarca; así como del punto de información de San Román de Cameros.
Estas delegaciones de la comunidad autónoma agrupan todos los servicios que presta el Ejecutivo regional y garantizan la atención presencial del Gobierno a los ciudadanos riojanos en sus zonas de residencia, lo que facilita una mayor comodidad para realizar sus gestiones al evitar desplazamientos.
El portavoz del Gobierno de La Rioja, Alfonso Domínguez, ha detallado, en una rueda informativa, que la red está integrada por nueve SAC situadas en Logroño, Arnedo, Alfaro, Calahorra, Cervera del Río Alhama, Torrecilla en Cameros, Haro, Nájera y Santo Domingo de la Calzada, a los que en enero de 2024 se sumó el punto de información en San Román de Cameros.
En ellas trabaja un total de 71 personas, 7 más que al cierre de 2023, de las que 35 lo hacen en el departamento de atención y 21 en el de empleo; además de 12 veterinarios y 3 ingenieros agrónomos.
A pesar de que la comunidad ultima la renovación de su administración electrónica a través de la nueva plataforma GLERA, el Gobierno de La Rioja considera una obligación ineludible fortalecer la atención presencial a los ciudadanos que residen fuera de Logroño para ayudarles en la realización de sus gestiones, ha preciado. El grado medio de satisfacción de los usuarios es de 9,2 puntos sobre 10, según las encuestas realizadas.
