El nuevo registro electrónico facilita trámites y ofrece novedosos servicios a la ciudadanía, como el denominado ‘cómo va lo mío’, de atención personalizada, que permite consultar en torno a la situación de procedimientos.
Así lo ha afirmado este lunes la decana de los Registradores de La Rioja, Pilar Oliva, en un encuentro informativo previo a la presentación de la entrada en funcionamiento del registro electrónico, a la que han asistido el presidente del Gobierno riojano, Gonzalo Capellán; y el alcalde de Logroño, Conrado Escobar.
Oliva ha explicado que el registro electrónico supondrá “pasar de los folios físicos a los folios electrónicos”, lo que es “un salto cualitativo y un momento histórico”, que no repercute en la pérdida de la atención presencial en los 11 registros de La Rioja.
Ha indicado que se incorpora la videoasistencia, con “la pretensión de promover el asesoramiento personal para todas las personas que lo soliciten”; y la posibilidad de señalar calendarios, días inhábiles de cada registro y atender a los usuarios en función de la lengua oficial en la que quieran comunicarse.
El registro electrónico, ha proseguido, supone que nacen las carpetas registrales en las que el usuario podrá encontrar todas las notificaciones, comunicaciones, expedientes y procedimientos derivados de su relación con los registros; y, además, se potencia un servicio de comprobación de Código Seguro de Verificación (CSV).
Modernización y digitalización
Ha detallado que los registros de La Rioja tramitaron en 2023 la constitución de 844 empresas y la compraventa de 4.028 viviendas, tanto nuevas como usadas, entre otros servicios.
“Los registradores llevamos años impulsando un continuo proceso de modernización de sistemas y procedimientos, lo que ha supuesto hitos destacados desde hace años», ha subrayado, como la publicidad registral en línea desde cualquier lugar del mundo y la presentación telemática de documentos.
La digitalización total de los registros se inició el pasado día 9, en el que entró en vigor la Ley de Digitalización de las Actuaciones Registrales en los Registros de la Propiedad, Mercantiles y de Bienes Muebles de España.
Oliva ha precisado que esta norma ha supuesto la modificación de diversos artículos de la Ley Hipotecaria, que establecen la digitalización de las actuaciones registrales y regula el paso de los libros físicos a los folios electrónicos en todos los registros del país.
Esta reforma, ha continuado, «garantiza un nivel de seguridad homogéneo en todos los registros de España, con independencia de su volumen, tamaño y ubicación física y territorial», en línea con «una prestación del servicio registral homogénea en todo el país, como siempre se ha dado”.
En su intervención, Capellán ha subrayado que el registro electrónico permite “una unificación de la sede electrónica, de manera que cualquier ciudadano puede no solo iniciar un trámite nuevo, sino consultar como está ese trámite en tiempo real y seguir todo su historial y carpeta de trámites”.
Se ha comprometido a seguir con el apoyo al Colegio de Registradores de La Rioja, al que ha felicitado por “haber trabajado de forma intensa y conseguido que, entre todos, podamos hacer los trámites con esas herramientas que nos da hoy la digitalización”.
Por su parte, el regidor de la capital riojana ha indicado que desde el Ayuntamiento se trabaja en la elaboración de un convenio con los registros, en el ámbito de competencia de Logroño, con la intención de que se pueda firmar antes de fin de año.
Este acuerdo busca confluir hacia el concepto de cierta ventanilla única para que profesionales como arquitectos y aparejadores se beneficien de la simplificación y de que todo se pueda hacer de una manera telemática, ha dicho.
