El COVID-19 no ha dejado títere con cabeza aunque uno de los sectores más apaleados ha sido el del turismo. Bien lo sabe la empresa riojana Campo Activo, responsable de un parque multiaventura. «La pandemia nos afectó de lleno porque llegó en el mes de marzo, que es cuando normalmente nosotros abrimos nuestras puertas. En invierno nos preparamos, realizamos las inversiones, reparaciones y las mejoras de cara a la apertura. Pero no pudimos volver», lamenta su propietario, Maxi Aranaudin. Por ello, la facturación en esa temporada no superó el 8 por ciento respecto a la de 2019.
Los cierres perimetrales han hecho que el inicio de esta campaña haya sido complicada al ser una empresa donde entre el 75 y 80 por ciento de su clientela procede de otras comunidades. «País Vasco, Cantabria, Navarra son lugares de procedencia de clientes fieles y al no poder venir lo notamos bastante». Afortunadamente, en mayo, con la caída del estado de alarma, comenzaron a notar la mejora: «Estamos recibiendo el triple de personas respecto a la pasada temporada».
La recuperación se está dando de manera lenta. Actualmente, su facturación se encuentra, aproximadamente, en un 16 por ciento respecto al año previo a la pandemia. Pero para final de temporada esperan llegar a un 25 o 30 por ciento de la facturación de referencia. «No es gran cantidad, pero es una leve mejora. Hay que tener en cuenta que los meses más fuertes para nosotros son abril, mayo y junio, que ya pasaron, y en ellos la situación fue complicada. Por lo que pasar esos datos será complicado», ha señalado Aranaudin.
A día de hoy las actividades al aire libre son las más buscadas y demandadas por el público. «Noto que al estar al aire libre la gente se anima a venir. Nos llaman preguntando muchas veces si estamos al aire libre y me imagino que si llegamos a estar cerrados pues mucha gente no vendría».
Empresas, colegios, campamentos, cumpleaños de adultos y niños, despedidas de soltero, familias… son algunos de los públicos que suelen acudir a Campo Activo a realizar su variado programa de actividades. «Con el tiempo nos hemos dedicado a todos los públicos. Al año estamos cerrados cinco meses por lo que necesitamos abarcar a todos los públicos».
La reactivación de las despedidas está devolviendo las buenas noticias a la empresa. «No nos lo esperábamos y vemos que la demanda es incluso un doble o un triple respecto al año pasado. Estos grupos tanto para nosotros como para Logroño son importantes». Las actividades más exitosas para ellos son el paintball y los funny games, conocidos popularmente como humor amarillo. «Les gusta poder competir con otras despedidas», aunque actualmente la competición es numérica dada la imposibilidad de juntarse con otros equipos para realizar las pruebas. «Cada grupo realiza las pruebas por separado, y van sumando sus puntos. Esto llama mucho la atención».
Los cumpleaños infantiles siempre han sido exitosos en la empresa y apenas han notado cambios tras la pandemia, ya que los números que están dando son similares a los de pasadas temporadas. «Las familias buscan poder hacer cumpleaños al aire libre y aquí encuentran 45 mil metros cuadrados con actividades que gustan mucho a los niños, creo que ese es el motivo», señala Aranaudin.
El propietario de la empresa ha asegurado que a pesar de la leve mejora en la facturación, necesitan ayuda para pagar los alquileres. «Tenemos que sentarnos con el Ayuntamiento de Hornos de Moncalvillo para revisar las ayudas de los pagos que hacíamos normalmente. En el 2020 y 2021 no podemos hacer frente a esos pagos».
A la empresa también les gustaría poder hacer mejoras en el parque para poder ofrecer mejores servicios a sus clientes. «Tenemos contacto con otros parques y somos conocedores de que en sus localidades y comunidades les han ayudado, por ejemplo, con los permisos para poder poner asadores o casitas en los árboles dentro de sus recintos». Estas son dos iniciativas que les gustaría añadir a la empresa en sus instalaciones. «Nos ayudaría a facturar más, además hay clientes que ya nos preguntan si es posible asar dentro del recinto o si se pueden hospedar en él, por lo que sabemos que va a ser demandado por el público».
Las solicitudes del propietario de Campo Activo son claras: ayudas en los alquileres y en los permisos. «No queremos que nos regalen nada, sino que nos ayuden con esos permisos para poder estar preparados más fuertes, igual que hacen en otras comunidades».
