Aurora Aguado González, graduada en Administración y Dirección de Empresas (GADE) por la Universidad de La Rioja, ha obtenido el premio extraordinario Nestlé de la V Premios Académicos Administración y Dirección de Empresas que otorga la Asociación Española de Codificación Comercial (AECOC).
El acto de entrega de los V Premios Académicos AECOC por la Competitividad Empresarial se celebra el martes 28 de noviembre, a partir de las 13.45 horas, en el Hotel Westin Palace de Madrid.
Aurora García Aguado, que será reconocida por su trabajo fin de grado titulado ‘Determinantes y consecuencias del estado de flow en comercio electrónico: Aplicación a las webs de Zara y H&M’, es graduada en Administración y Dirección de Empresas (GADE) por la Universidad de La Rioja.
Ha completado su formación con un curso en Marketing Digital y otro de Community Manager. Actualmente cursa estudios en el Master de Gestión de Empresas de la Universidad de La Rioja y disfruta de una beca concedida por la empresa Garnica para el desarrollo completo de dicho Master.
Este premio está dotado con una estancia remunerada de seis meses en el Departamento de Marketing de Nestlé, durante la cual Aurora Aguado pondrá en práctica los conocimientos adquiridos en sus estudios de GADE en la Universidad de La Rioja.
Su trabajo se encuadra en el análisis de los factores que generan el estado de flow o de flujo de los internautas, el cual se define como una mayor implicación en la tarea de búsqueda y procesamiento de la información relativa a las posibles compras de productos que está consultando. Existen evidencias de que cuanto mayor satisfacción y placer tiene el internauta en este proceso, le lleva a perder la noción del tiempo y del espacio.
El estudio empírico se ha centrado en el sector de la moda, que es en la actualidad la tercera categoría de productos más importante dentro del comercio electrónico (tras la adquisición de billetes de transporte de viajeros y de entradas a espectáculos).
Los resultados muestran que la facilidad de uso del sitio web, la personalización de los contenidos y la socialización son las variables que más generan estado de flujo. Además, cuanto mayor sea el estado de flujo más tiende a ser la satisfacción con la visita y la intención de volver a visitar la web.
